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安装后如何导出私钥
APP内不直接导出私钥，可在“钱包管理”中备份助记词，务必离线手写保存，切勿截图。
什么是平台币，有什么作用
平台币是交易所发行的代币，用于抵扣手续费、参与Launchpad、投票上币及VIP等级提升，如BNB、OKB。
交易所客服能帮我分析亏损原因吗
客服可以提供交易记录和技术支持，但无法提供投资建议或分析亏损原因。投资决策需自行负责，交易有风险。
官网出现“403 Forbidden”怎么办
可能是IP被限制访问，或者触发了网站的风控机制。可以尝试更换网络环境，或者联系客服询问是否因地区限制导致。
如何避免导航页面植入的挖矿脚本
使用防挖矿浏览器插件，发现CPU占用异常及时关闭页面，选择信誉良好的导航。
抹茶App的客服响应速度快吗
官方客服通常在24小时内响应，紧急问题可通过社交媒体联系。
如何判断我是否买贵了
在购买前，可以查看交易所的深度图或当前成交价。市价单会按当前最优价成交，通常不会偏离盘面价格太多。
手机恢复出厂设置后如何重装
恢复前请确保备份了账号私钥和2FA密钥，恢复后重新从官网下载APK或App Store获取即可。
